Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://val-racing63.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, предоставляемой посетителями в целях получения услуг по автотюнингу.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с положениями данного документа. Если вы не согласны с изложенными здесь условиями, просим вас прекратить использование Сайта и удалить любые данные, которые могли быть переданы Оператору.

Основные цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования бизнеса в сфере модификации и улучшения автомобилей. В частности, данные используются для:

Установления обратной связи с потенциальным или существующим клиентом для уточнения деталей заказа на тюнинг.
Организации записи на технические работы, согласования даты и времени визита в мастерскую.
Информирования пользователя о статусе выполнения работ по его автомобилю.
Рассылки уведомлений об акциях, специальных предложениях и новых технических решениях (при условии получения явного согласия пользователя).
Повышения качества обслуживания и анализа пользовательского опыта для оптимизации работы интерфейса Сайта.

Категории обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие группы сведений:

Первоочередные данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы обратной связи или мессенджеры:

Имя или фамилия для корректного обращения к клиенту.
Контактный номер телефона для оперативной связи.
Адрес электронной почты для отправки смет, договоров или подтверждений записи.
Информация о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, VIN-код), необходимая для подбора запчастей и расчета стоимости работ по тюнингу.

Технические данные, которые собираются автоматически в процессе посещения ресурса:

IP-адрес пользователя и данные о его местоположении.
Тип и версия браузера, операционная система устройства.
Информация о том, с какой страницы пользователь перешел на Сайт и какие разделы посещал.
Данные файлов cookie, позволяющие запоминать предпочтения пользователя.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://val-racing63.ru осуществляется на законных основаниях, включая согласие пользователя, необходимость исполнения договора (оказания услуг по тюнингу) или выполнение требований законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля Российской Федерации.
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
Ограничение срока: хранение информации прекращается по достижении целей обработки или по требованию пользователя.

Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации осуществляется через электронные формы на Сайте, посредством телефонных звонков, переписки в электронной почте или через интегрированные сторонние сервисы обмена сообщениями.

Для обеспечения безопасности данных Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

Использование протоколов шифрования (SSL) для защиты данных при их передаче по сети.
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация не требуется для выполнения рабочих задач.
Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения несанкционированного доступа.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

Запрос от государственных органов в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Передача данных поставщикам запчастей или специализированных компонентов, если это необходимо для реализации заказа клиента.
Использование сервисов доставки, если клиент заказывает тюнинг-комплекты с отправкой по адресу.

Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими персональными данными и имеет право:

Запросить у Оператора информацию о том, какие именно данные о нем хранятся и как они используются.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок и удаление информации из баз данных (при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения).
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный надзорный орган (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» Сайта, с приложением документа, подтверждающего личность (по запросу Администрации).

Использование файлов cookie

Сайт https://val-racing63.ru использует cookie-файлы для улучшения взаимодействия с пользователем. Эти файлы представляют собой небольшие текстовые документы, которые сохраняются на устройстве посетителя. Они позволяют:

Сохранять настройки языка и региона.
Анализировать трафик и популярность разделов сайта с помощью инструментов веб-аналитики.
Обеспечивать корректную работу форм заказа и авторизации.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять содержание Политики, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.